Для «Ренессанс Кредит» за полгода разработали web-сервис быстрой дистанционной выдачи кредитов
Всего за 6 месяцев мы создали и запустили в работу новый модуль, который подключается к интернет-магазину, проверяет клиента банка и позволяет выдавать кредит и займ без посещения офиса. Далее перешли на развитие продукта в формате спринтов.
«Ренессанс Кредит» — российский коммерческий банк, работающий с физическими лицами. Специализируется на выдаче потребительских кредитов, выпуске кредитных и дебетовых карт и приеме вкладов от населения.
Банк поставил перед нами задачу разработать с нуля сервис, который облегчает выдачу кредитов и займов при онлайн-покупках. Теперь, чтобы оплатить заказ с помощью кредита или займа, достаточно посмотреть в камеру своего устройства, сделать актуальные фотографии документов и получить одобрение банка.
Новый модуль получил название RenID и работает на декстопах и мобильных устройствах. Он объединяет два вида проверки клиента: распознавание человека вживую через систему Liveness от Oz Forensics и подтверждение документов от компании Regula.
Банк поставил перед нами задачу разработать с нуля сервис, который облегчает выдачу кредитов и займов при онлайн-покупках. Теперь, чтобы оплатить заказ с помощью кредита или займа, достаточно посмотреть в камеру своего устройства, сделать актуальные фотографии документов и получить одобрение банка.
Новый модуль получил название RenID и работает на декстопах и мобильных устройствах. Он объединяет два вида проверки клиента: распознавание человека вживую через систему Liveness от Oz Forensics и подтверждение документов от компании Regula.
Что сделали
- 1Провели аналитику
- 2Разработали концепт
- 3Спроектировали интерфейсы
всех бизнес-процессов - 4Разработали Backend и Frontend
- 5Провели интеграцию с внутренними сервисами банка
- 6Запустили продукт в эксплуатацию
- 7Продолжаем развитие и поддержку продукта после запуска, включая SLA
Проанализировали путь пользователя
Вместе с аналитиками банка «Ренессанс Кредит» проработали различные сценарии взаимодействия пользователя с интерфейсом и собрали все маршруты, описывающие процесс получения кредита или займа при онлайн-покупках. На основании результатов спроектировали интерфейсы.
Как выглядит процесс
Пользователь, находясь в интернет-магазине, нажимает кнопку «Оформить в рассрочку». Чтобы войти в RenID, он сканирует QR-код или получает ссылку в SMS. Затем читает условия кредитования и подписывает их через SMS.
Следующий шаг — биометрическая проверка в реальном времени с использованием системы Liveness от Oz Forensics. Пользователь смотрит в камеру телефона или ноутбука и следует указаниям системы: например, поворачивает голову в нужную сторону или моргает и улыбается.
Теперь клиент фотографирует первый и второй развороты паспорта. Далее документы проходят проверку от компании Regula.
Когда все проверки успешно пройдены, пользователь получает заявление и договор кредитования, которые подписывает по SMS. Затем он возвращается в интернет-магазин, где завершает покупку. Дополнительно приходят инструкции по работе с кредитом/займом в приложении банка.
Технологии
- Frontend: Vue.js
- Backend: Python, PostgreSQL, собственный фреймворк Lamb, RabbitMQ, Redis
- Интеграция с партнерами: Regula, Oz Forensics
Развитие сервиса
В короткие сроки запустили продукт и перешли в формат итеративного развития сервиса — регулярно улучшаем продукт и выпускаем обновленные версии. Дополнительно подписали SLA и гарантируем клиенту быстрое реагирование и высокий стандарт качества обслуживания.
Ещё проекты
