Нами была разработана автоматизированная информационная система для ПАО «Объединенная авиастроительная корпорация» и входящих в корпорацию компаний. Основными направлениями деятельности корпорации являются: разработка, производство, реализация, сопровождение эксплуатации, обслуживание, модернизация, ремонт и утилизация авиационной техники гражданского и военного назначения.
Разработанный нами сервис позволяет в значительной мере автоматизировать и существенно упростить такие административные процессы, как: регистрация заграничных поездок сотрудников, прием иностранных делегаций, регистрация отчётов, составление служебных записок, подача заявок.
Введение данного сервиса в бизнес-процессы компаний позволило снизить количество ошибок при составлении отчётности, ускорило процесс составления и согласования административных документов и снизило уровень бюрократии.
Что мы сделали
1
Провели глубокую аналитику бизнес‑процессов
2
Разработали концепт сервиса
3
Спроектировали интерфейсы и подготовили интерактивные прототипы
4
Протестировали гипотезы с реальными пользователями
5
Разработали web‑сервис
6
Подготовили техническую документацию и обучающие материалы
7
Поддерживаем и развиваем продукт после запуска
В ПАО «ОАК» и компаниях, входящих в корпорацию, трудятся тысячи человек, и учитывая, что ряд компаний занимает основные позиции в списках военно-промышленного комплекса России — вопрос безопасности стоит достаточно остро.
Разработанная нами система регистрации заграничных поездок существенно упрощает оформление и утверждение заявок для всех групп пользователей, не снижая при этом уровень безопасности.
Вся необходимая информация логично сгруппирована по смыслу и разбита на определённую последовательность шагов. Если раньше необходимо было держать в голове все формы заявок и последовательность утверждения у разных должностных лиц — сейчас система сама пришлет уведомление, напомнит о необходимости составить документ и выведет пользователю нужные для заполнения поля:
Технологии
Backend: Laravel 7, PostgreSQL
Frontend: Vue.js
Система учета и мониторинга иностранных и отечественных делегаций позволяет ускорить и упростить организацию встреч и повысить уровень безопасности на режимных объектах.
С точки зрения организации и приема делегаций в этом кейсе тесно переплелись различные бизнес‑интересы (изначально, часто противоречащие друг другу) разных подразделений: «безопасности», «организации», «управления» и так далее. Но в ходе работы над продуктом нам удалось создать решение, устраивающее всех представителей.
В сервисе собраны все необходимые комплекты документов и информация, для проведения встречи на территории корпорации. Над сбором и утверждение документов одновременно работают несколько человек (каждый от своего подразделения) и данный продукт представляет собой своеобразный хаб, сюда стекается вся информация, тут координируется работа.
Все действия логично расписаны по шагам и на каждое назначены определенные сотрудники, таким образом сложная цепочка шагов становится максимально простой и понятной.
Раздел статистики позволяет в динамике отслеживать всю активности по приёмам и поездкам. Здесь можно провести сравнение активностей за различные периоды, оценить скорость согласований, подготовки документов, реакции команды на уведомления системы.